Dienstleistungsrichtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Richtlinie beschreibt umfassend die Regeln, Rechte und Pflichten, die gelten, wenn Sie unsere Website, unsere mobilen Anwendungen und unsere anderen Plattformen nutzen, um unsere Produkte anzusehen, Möbel zu kaufen oder damit verbundene Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Wir sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten zu stellen und ein zuverlässiges, praktisches und qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir legen besonderen Wert auf den Schutz der Verbraucherrechte und wenden diese Bedingungen während des gesamten Kaufprozesses an.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verkaufsbedingungen, sofern sie den geltenden Gesetzen entsprechen.

2. Benutzerkonten und Website-Verantwortung

Benutzerkonten

Bei der Erstellung eines Kontos müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktdaten, Ihrer E-Mail-Adresse und aller anderen Informationen, die für die Identifizierung Ihres Kontos und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind.

Diese Informationen werden verwendet, um Ihr Konto zu verwalten, Ihre Einkäufe zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und die auf unserer Plattform angebotenen Dienste bereitzustellen.

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und Ihres Passworts verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

Alle Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden, gelten als unter Ihrer Verantwortung erfolgt, es sei denn, es handelt sich um eine betrügerische Nutzung, die unabhängig von Ihrem Willen erfolgt und ordnungsgemäß gemeldet wurde.

Wenn Sie unbefugten Zugriff, verdächtige Aktivitäten oder eine betrügerische Nutzung Ihres Kontos feststellen, sollten Sie uns so schnell wie möglich kontaktieren, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Verantwortung der Website

Wir setzen angemessene Mittel ein, um die Verfügbarkeit, Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten.

Allerdings können vorübergehende Unterbrechungen, technische Fehler, Wartungsarbeiten oder Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, den Zugang zu den Diensten beeinträchtigen.

Im Rahmen der geltenden Gesetzgebung können wir einen ununterbrochenen Zugang zur Website jederzeit nicht garantieren.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, möglichst genaue Beschreibungen, Fotos, technische Daten und Informationen zu unseren Produkten bereitzustellen.

Trotz unserer Sorgfalt können jedoch gelegentlich Fehler, Auslassungen oder geringfügige Abweichungen auftreten. Sollten Sie ungenaue Informationen feststellen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.

Die Fotos dienen lediglich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Textur oder Aussehen können je nach den Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts auftreten.

Verfügbarkeit der Bestände

Die Lagerbestände können sich je nach Nachfrage schnell ändern.

Sollte ein bestelltes Produkt nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht mehr lieferbar sein, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen je nach den Umständen Folgendes anbieten:

ein gleichwertiges Produkt;

eine verschobene Lieferung;

oder eine vollständige Rückerstattung der für das nicht verfügbare Produkt gezahlten Beträge.

Preise und Änderungen

Die auf der Website angezeigten Preise können sich jederzeit aufgrund von kommerziellen, wirtschaftlichen oder Werbefaktoren ändern.

Der für Ihre Bestellung geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler vor dem Versand der Bestellung zu korrigieren. In einem solchen Fall werden Sie informiert und können wählen, ob Sie Ihre Bestellung aufrechterhalten oder stornieren möchten.

4. Bestellungen und Zahlungen

Bestellbestätigung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang bestätigt.