Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben, speichern und schützen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Dienste, einschließlich unserer Website, Anwendungen und unserer Verkaufsdienste für Möbel sowie Innen- und Außenausstattungsartikel, zur Verfügung stellen.
Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden, soweit diese mit den geltenden Gesetzen übereinstimmen.
1. Geltungsbereich der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für jede Person, die unsere Website besucht, unsere Anwendungen nutzt oder einen Kauf bei unserem Unternehmen tätigt.
Sie umfasst Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen, insbesondere wenn Sie einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, an einer Umfrage teilnehmen, unseren Kundendienst kontaktieren oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.
Sie umfasst auch Informationen, die automatisch durch bestimmte Technologien erfasst werden, einschließlich Cookies und ähnlicher Technologien, die auf unserer Website verwendet werden.
2. Datenerfassung und Verwendung von Cookies
2.1 Datenerfassung
Wir können die personenbezogenen Daten erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, insbesondere:
Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zur Zahlungsabwicklung;
alle anderen Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Beziehung zu uns mitteilen möchten.
Wir können auch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website erfassen, insbesondere:
die besuchten Seiten;
die angezeigten oder in den Warenkorb gelegten Produkte;
die Browsing-Dauer;
die Interaktionen auf der Website;
die IP-Adresse;
den verwendeten Gerätetyp;
den verwendeten Browser;
technische Daten, die für die Verwaltung und Sicherheit der Website erforderlich sind.
2.2 Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, das reibungslose Funktionieren der Website zu gewährleisten und deren Nutzung zu analysieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.
Unbedingt notwendige Cookies
Diese Cookies sind für die Funktionsweise der Website unerlässlich. Sie ermöglichen insbesondere die Speicherung des Warenkorbinhalts, die Sicherung Ihrer Sitzung und die Abwicklung Ihrer Einkäufe.
Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um deren Funktionen, Leistung und das Nutzererlebnis zu verbessern.
Werbe- und Marketing-Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.
Sofern die geltende Gesetzgebung dies erfordert, werden diese Cookies nur nach Einholung Ihrer Zustimmung gesetzt.
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder die auf unserer Website verfügbaren Tools zur Einwilligungsverwaltung verwalten.
3. Verwendung und Weitergabe von Informationen
3.1 Verwendung der Informationen
Die gesammelten Informationen können verwendet werden, um:
Ihre Bestellungen zu bearbeiten, zu verwalten und zu liefern;
die angeforderten Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellungen zu kommunizieren;
Ihre Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu beantworten;
unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren;
Ihnen kommerzielle Informationen, Werbeaktionen oder Sonderangebote zukommen zu lassen, sofern dies gesetzlich zulässig ist oder mit Ihrer Zustimmung erfolgt;
die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen;
unsere gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen einzuhalten.
3.2 Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Wir können bestimmte Informationen nur dann weitergeben, wenn dies in den folgenden Situationen notwendig ist:
an Logistikdienstleister wie Spediteure und Lieferunternehmen, um den Versand Ihrer Bestellungen zu gewährleisten;
an technische, IT-, Marketing- oder Zahlungsdienstleister, die in unserem Namen und gemäß entsprechenden Vertraulichkeitsverpflichtungen handeln;
an Verwaltungs-, Justiz- oder Regulierungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine berechtigte Anfrage gemäß den geltenden Vorschriften vorliegt;
im Rahmen einer Geschäftstransaktion, die unsere Tätigkeit betrifft, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist und entsprechende Garantien bestehen.
4. Datenaufbewahrung und Cookie-Verwaltung
4.1 Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, notwendig ist.
Die Aufbewahrungsdauer kann auch durch geltende gesetzliche, buchhalterische, steuerliche oder behördliche Verpflichtungen bestimmt werden.
Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder gemäß den gesetzlichen Anforderungen sicher archiviert.
4.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Ihren Browser jederzeit so konfigurieren, dass er alle Cookies, einen Teil davon oder gar keine Cookies akzeptiert, ablehnt oder löscht.
Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies die normale Funktionsweise der Website beeinträchtigen oder den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken kann.
Wenn die Zustimmung nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit über unser Cookie-Verwaltungstool ändern oder widerrufen.
5. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wenn die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind.
Widerspruchsrecht
Sie können bestimmten Datenverarbeitungen widersprechen, insbesondere solchen, die zu Zwecken der Direktwerbung durchgeführt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Situationen beantragen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Übermittlung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen beantworten.
6. Rechtsgrundlage und Konformität
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, sofern diese erforderlich ist;
der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage;
der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen;
unserer berechtigten Interessen, sofern diese Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Diese Maßnahmen können die Verschlüsselung von Daten, Zugangskontrollen, die Überwachung der Systemsicherheit sowie andere an die identifizierten Risiken angepasste Schutzmechanismen umfassen.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer geltender Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten.
7. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: support@velvern.com
Telefon: +1 (601) 490-2711
Adresse: 606 Panola Dr #A, Marion, MS 39342, United States
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit – MEZ)